【解決】モバイルPASMOアプリ(Android)で「F3-161」の表示が出た際の解決方法

モバイルpasmoアプリF3-161表示の解決方法

電車やバスの交通系、ショッピング等にも利用できる汎用性を兼ね備えたモバイルPASMOアプリ大変便利ですよね!

定期券の更新やお金のチャージ等もアプリから可能なので重宝しています。

私はバスで最寄り駅まで移動するのですが、複数の路線バス会社が走行していて定期を使わず毎回チャージしつつ支払いを行っています。先日いつも通りチャージしようとして、モバイルPASMOアプリを開こうとした所エラー画面が出て先に進めない状態に陥りました。エラーコードが表示されており「F3-161」となっていました。

モバイルPASMOのホームページや、画面上に表示されているURLへアクセスするも同様の事象の記載がなくほとほと困り果てていました。もちろんアプリ自体の再起動も何度も試したんですが解消せず。。

同じような事象がないかをググってもひっかからず…(似たようなエラーコードはあるんですが)

色々試していた所解消できたので、その方法について記載したいと思います。同様の事象に陥った場合是非お試しください!

この記事を読んで分かる事
  • モバイルPASMOアプリ(Android)で(F3-161)が表示された場合の解決方法が分かる。

モバイルPASMOアプリ(Android)で「F3-161」の表示が出た際の解決方法

結論:おサイフケータイアプリからアクセスすると解消できた!

STEP
スマホアプリ一覧画面

おサイフケータイアプリを起動

STEP
おさいふケータイアプリ画面

マイサービスから交通系ICカードの枠内の右上、メインカードの確認・切替をクリック

STEP
pasmoアプリ画面

連携アプリのモバイルPASMOをクリック

上記にてモバイルPASMOアプリを起動する事が出来ました。

通常のモバイルPASMOアプリを起動する事と何が違うのかがいまいち分かりませんでしたが、おサイフケータイアプリを経由した事で解消出来たような感じでした。

それでも起動できない場合は

今回のエラー事象については、モバイルPASMO公式ページにも記載がなく情報がない状況です。

私の場合上記のような手法で解消出来ましたが、同様の事象であっても解消出来ないケースも出てくる可能性はゼロではないと思っています。

どうしても起動できない場合は、モバイルPASMOのコールセンタへお問合せ頂いた方が良いと思います。

電話(通話料負担あり)、チャット、メール、フォーム等でのお問合せは下記リンクからポータルページへアクセスし「各種お問合せメニュー」から選択してください。
モバイルPASMOアプリサポートポータルページ(スマホ用)

今回は以上となります。

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